1主人翁精神，工业管理，跨学科分析 4 三力思 2008-09-22 07:27:26
很久没有听说过“主人翁精神”这个在早已在我们语境里消失的词汇。链接出处。我有个不太成熟的模型分析希望能引起更多人的思考。

要详细解说一个复杂系统的因果链，科学上一般是通过借助一个简单模型来模拟系统中各个元素的互动。但是随着科学研究的深入，模型变得越来越复杂。企图把模型解释给对这方面没研究的人就越来越困难。这时如果能利用大家更熟悉的别的学科的分析模型，往往能起事半功倍的作用。

把现代工业管理系统类比成一个生物系统，那什么是具有主人翁精神的人在这个系统里的类比呢？应该就是干细胞了。在生物系统里干细胞是原始的未特化的细胞，但有潜力保留了特化出其它细胞类型的能力。干细胞就是具有伟大的“革命需要我去烧木炭，我就去做张思德；革命需要我去堵枪眼，我就去做黄继光。”雷锋主义细胞。在没有革命号召的管理系统里，干细胞就是以敬业者（日本），和创业者（美国）的身份出现在它们所在的系统里。

在任何有活力的系统里，干细胞就是在他们所在的岗位上能够认识到整个系统的运作需要，并在不需要系统中枢直控的情况下，维持系统运作。在必要的情况下，复制出整个系统。拿破仑的名言“不想当将军的士兵不是一个好士兵”和孟子的是“穷则独善其身．达则兼善天下”就是道出了干细胞的本质。

当然干细胞也不是完美的，干细胞也是最容易蜕化成能够破坏整个系统的癌细胞的细胞。了解整个系统的运作需要，也就知道了整个系统的弱点。干细胞是最有可能也是最有能力把系统的资源转为己用的。能力加野心是非常刺激和危险的鸡尾酒。

回到我们的管理系统，人才也是和干细胞一样的双刃剑。《鞍钢宪法》的背景是发现劳动人民中的潜力，由于当时系统运作的全景信息是分散在各个工人的劳动经验里，而产品市场反馈部分是被计划经济剥离，管理者的任务只剩下完成生产任务和工人福利。管理者，技术人员和工人的紧密联系是最有利提高生产率的策略。

而晨枫等熟悉现代自动化大工业生产系统是一个根本不一样的系统。系统运作的全景信息是在流水线设计和生产手册上，工人只是一个机器还不能替代的不确定因素。如果工程师看到一个流水线旁有一个水龙头在哗哗地流水没人看，正确的行为不是顺手关上。而是招呼这条流水线的工头，在问清楚了造成水龙头流水的原因后，由工头关上。同时把事件记录，并检讨是否是水龙头位置的设计失误。而更上一层的管理者的精力是放在产品市场反馈和现金流上面。这个系统的好处是每一个零件都是可替代的，不需要雷锋主义。坏处是各个领域的人才没有相应的文凭，技术证书是无法跳到另一领域的。系统的可复制性限制了人才的流动性。

以上两个系统都是正常运作的经济系统。从大时间尺度来说，前者是要被后者取代的。我们现在面临的问题是在这个取代过程中，大批大批的原来可以运作的经济系统被癌化的，非但没有进化而是整个被私人集团腐化吞掉。这个过程更是造成了日益加深的贫富分化，把国家推向动乱。

在这个社会背景下，有不少人把矛头指向后者。认为打开潘多拉盒子的人要对此负责。这和提倡大家应该和以前那粗茶淡饭就不会得糖尿病一样，对糖尿病患者的医治研究是没有多大帮助的。提倡是对的，但糖尿病的病理研究，药物开发和最终的医疗方案还是要按部就班地进行。

2沙发 大黄 2008-09-22 07:53:03
花