1【原创】准备买台台式机，初定联想家悦系列 1 渡泸 2006-09-30 22:53:40
又要出远门了，准备给老爸老妈买台电脑。笔记本不如台式机快，而且似乎容易出状况，所以决定买台式机。

老爸老妈是完全电脑盲，目前刚学会开机，所以维修是最最重要的事。国内品牌中售后服务口碑最好的是联想。对戴尔的售后好多人有意见，虽然不知道是不是联想操纵舆论，但是还是买联想保险点。

老爸老妈不玩游戏不看电影不用多媒体，以后用这台电脑只是上网和我们聊天以及看看新闻八卦，所以配置不需要很高。液晶显示屏很重要，因为看CRT的显示屏很累眼睛。所以我锁定联想的家悦系列。


链接出处

网上查了一圈，家悦系列报价在4500－5000。这两天抽空去天河电脑城转转，行了就搬一台回家。

要是这个想法有大问题，还请河内高手指点一二。


准备去逛四家联想专卖店比较比较：

百脑汇1A09
百脑汇1D15
太平洋一期401/263




关键词(Tags): 联想 家悦
最后于2006-09-30 23:18:38改,共1次;

2我给我爸妈买了台dell的 黑猫夜行 2006-09-30 23:40:57
最便宜的特价产品。
理由是1。父母在外地，只有dell可以发货去异地；2。dell可以在比较大范围内自己选择配件，其他品牌机都是成品来卖，而配置又很不合理，5、6k的机器才256M内存，简直扯淡。

dell的售后服务是很一般，主要体现在售后电话很难打入，不过我老妈反正退休没事，拨个半个小时还是能打得进去，有一次打进去投诉usb键盘和QQ密码保护冲突（这个是dell的设计缺陷），居然能和接电话的mm说了1个多两个小时。一个对电脑啥也不懂的老太太，估计那个mm都快烦死了，但是态度一直都很好

2【文摘】网上找到篇帖子 渡泸 2006-09-30 23:31:53
网上找到篇帖子，真真假假的东东太多，还是决定买联想。



楼主]：
作为一个一线的销售人员，强烈的道德感让我觉得很有必要说点实话！

现在关于3050A的枪文实在是太多，有很多都是联想找人写的，在我们的销售培训上，主讲已经把这个事情早就讲明了。我加入联想的店面销售的队伍还不算很长时间，大概才10几天，经自己的手已经出了三台3050A的机器，本想把联想性价比最高的机器推荐给顾客，没想到~~~~

其中第一个客户在售后第五天就把机器搬到店面要求退换，说机器有常有死机黑屏的现象，另外网路速度也有点问题，玩游戏会卡。我们当时判断网路问题是客户使用的长城宽带，大家都知道长宽的网速出了名的差。死机黑屏的问题我们当时认为是GHOST的系统有问题，在重新做了一个系统后，使用效果还可以，顾客问题解决了。但是他们对联想客服的质量非常气愤，原因也就是因为那个阳光热线十打九不通，导致顾客相当的气愤，他们把机器一搬来就直接要求退货，也不愿意做硬件检测。并且说我们联想是骗人的企业。为了解决这个顾客的问题，我几乎花了一天的时间向客户解释，并四处联系寻求解决问题的办法，到最后顾客的问题解决了，而我当天没卖出去一台电脑，全部时间都花在这个顾客身上了。（销售商有义务在三十天之内为顾客提供维护的服务）

第二个客户在今天下午，也就是售后第八天，打来了电话。投诉的内容也是说机器经常死机和黑屏。因为销售这个机器的时候有上个顾客的教训，在客服做系统的时候我特意跟工作人员说了一声，找了上个客户装过的兼容性没问题的系统盘给客户安装，没想到最担心的事情还是发生了，现在我不禁开始怀疑自己卖出去电脑的品质，这个顾客的问题还在解决中~~~~~~~

第三个顾客是今天卖出去的，是个外地人买的，所以上门来退货的几率不是很大。但是在给客户装机器的时候，工作人员发现提货出来的那个液晶是个坏的，点不亮。当场我给顾客又换了一个新的，但是我自己的心里对3050这个机器的品质更加担心了。想到如果说这个顾客东西买回去如果出现了问题，15天之内来退换的难度也相当大，对顾客来说损失就大了。

对于3050A的评价：这个机器配置加上联想的服务和现在促销的礼品，性价比还是很高的。但是这个机器的兼容性实在是让人担忧，和同行的聊天中知道有的这个机器连中国游戏在线都玩不了，另外联想有个不好的毛病，就是喜欢有时候把这个机器硬件配置有一定的更换，并且没有跟销售人员或社会公众说明，关于3600+和3800+的问题确实存在，我在样机上就发现了这个问题。另外这个机器我们这里配的是17寸液晶听说有的是19寸但是本人没见过。另外顺代说一下2036的机器这个机器的主办换过，以前的2036里面集成的显示芯片也是GF6100并且是PCIE的插槽，现在这个机器最近里面的芯片又不是GF6100了，意味着现在的2036的机器是AGP的插槽虽然联想没有在这方面做出承诺，但是明显是忽悠了消费者。联想现在的销售话术；里面反击集成显卡的培训话术里面就说了现在联想现在的电脑都是PCIE的插槽，现在又跑出个AGP连个招呼都不打一个，完全是连销售人员带消费者一路忽悠了。

对于枪文的回应：不要拿文字来欺骗消费者了，什么按3050的配置在外面自己整要花接近6000多的价钱，还说3050联想的成本就是5200左右，TMD都是屁话。给联想算成本的老兄是在按现在世面硬件的媒体价格少个几块到十几块给联想算出来的成本，实际每个硬件在经销商这个环节的价格就跟媒体价格至少有20~块以上的空间，某些硬件的空间更大。并且联想采购的价格和经销商的这个市场价格也有很大距离，大家说这个成本能准吗？个人估计3050在联想的成本绝对在4000以下，而且这个说法很保守。按今天的价格算，消费者还价根本还不到4700。根据目前走的量和这个机器的火暴程度来看，绝对是暴利。点穿了这个机器消费者可以拿下的价格也就是4730以上。消费者要是想拿到更低，那简直就是妄想。

对于联想：这个机器联想的利润单台应该在500左右，经销商按原价卖的话估计也是500多的利润，建议联想从这些利润里面拿出点来，给每台3050加个正版的XP系统，加强这个机器的稳定性。不要赚钱把自己的信誉都搞坏了。另外现在联想的售后真的是越来越差了，每次我发现我跟顾客说的话，都无法兑现对我个人的信誉也是一种伤害，希望联想不要伤害我们这些为你卖命的人。另外就是更换一些宣传上没说明的硬件同样是在欺骗消费者。

虽然联想有这样那样的毛病，总的来说在品牌PC中，除了联想其他的品牌就更差了，尤其是要点名批评的就是神州的电脑，几乎都快成2手的拼装货了。

最后还是跟想买品牌电脑的人说点实际的东西，品牌PC还是联想最强，但是消费者要学会保护自己的利益，懂得如何去选择有价值的电脑，着眼点不要老是放在配置上面，关键是要搞清楚自己到底需要一个什么用途的电脑，配置和价格都是第二位的。

我并不想刻意挽回联想的面子，只是希望顾客不要买错东西。对于一般家庭来说一台PC毕竟是个大件。中国品牌PC的未来道路就是看谁有自己独有的技术，技术领先一切。在这个方面其他品牌应该更加努力。

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[1楼]：
感谢LZ
2006-08-31 09:32
wolfsoul_辽宁 | 初级会员

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[2楼]：
家悦D3050  不是已经停厂了的嘛
2006-08-31 12:23
冰之恋2008_重庆 | 初级会员

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[3楼]：
做联想销售才10几天,就能总结出来这些?!奇怪了.....阳光热线我每次都可以打通!我的台式机是联想的!2000年买的!去年年底换掉!可是联想服务真的挺好的!免费上门了三年!每次电话一打,半个小时就解决问题!至少从来没有发生过重装系统收费50的现象
2006-08-31 16:00
泉欣_其它 | 中级会员

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[4楼]：
不知道楼主是哪里的，反正在我这里，8月中旬3050就可以按4700拿下了，不像楼主说的“点穿了这个机器消费者可以拿下的价格也就是4730以上。消费者要是想拿到更低，那简直就是妄想。”
2006-08-31 16:52
李奥莲花_湖南 | 初级会员

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[5楼]：
想坏联想也不要这样么，我买的就是你所说的3050，感觉很好的，楼主这种人真叫人“鄙视”！！！
2006-08-31 20:01
writerli_广东 | 新手上路

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[6楼]：
别的不知道,反正我办公室的两台联想家悦C1060A用了快两年了,每天开十几个小时.还是好好的,我还经常拿来BT和电骡下载
2006-09-01 16:20
dragonlance_浙江 | 中级会员

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[7楼]：
不过呢,另外有个办公室的一台联想,经常上不了网,换块网卡,刚开始好,过段时间又不行了,再换又是这样,后来发现是主板问题.换块就好了.
2006-09-01 16:23
dragonlance_浙江 | 中级会员

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[8楼]：
是不是，楼主是别联想开除了的哦，所以、 就
2006-09-02 12:30
冰之恋2008_重庆 | 初级会员

3【文摘】续 渡泸 2006-09-30 23:32:52
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[9楼]：
手上的枪手们嘴下留情吧只不过说了点真话至于么？联想给你们多少钱啊八荣八耻知道不没事看看良心都快没了假话说多了就不怕生孩子没屁眼
2006-09-02 19:35
jinghaos_四川 | 新手上路

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[11楼]：
ＬＺ说话漏洞百出　还冒充联想售后
真是恶心　忽悠我们老百姓啊　靠
2006-09-04 18:41
jianyu999999_湖北 | 初级会员



[15楼]：
我们这里的,第二年装系统一定是要收钱的.
我们县没有维修站.附近的维修站的人来修.从第二年开始换件也是要钱的.
2006-09-05 19:17
manaixiya_重庆 | 新手上路

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[16楼]：
不过自已抱到重庆去(换件)是不要钱的.可车费要80来块.
2006-09-05 19:18
manaixiya_重庆 | 新手上路

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[18楼]：
联想机器现在我只能说一般没有以前那么好了我们店面今年暑假买了５台天骄Ｓ1500的机器居然有３台电脑在用户买回家不到一星期电脑就坏了３台电脑的毛病还都一样都是主板挂了（ATIR410C)我晕了如果不相信我可以提供主机序列号

2006-09--------------------------------------------------------------------------------
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[20楼]：
这种年代人渣很多 我是lenovo的店主 35岁 我以人格保证 绝对没有那么多质量问题的电脑出现,关于他说的黑屏死机的情况 大部分可能是用户没有保护好自己的系统文件所导致的 联想再说也是国际PC大场 所有产品做工精良 不可能出现这种情况 像LZ的人 不是嫉妒之心起作用 就是商业目的 大家可以不相信人渣说的话 但是记住  联想的电脑很多人买 虽然故障率很低  但是买的人毕竟是多的 所以难免有次品出现 但是15天内可以更换 如果LZ不服气 可以去河北邯郸lenovo点找我对质
2006-09-14 22:56
laotiantian_河北 | 新手上路

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[22楼]：
我买了这台机器.毛病很多.我当时没有要液晶,而是要的普通17"CRT,现在的毛病是点显示属性后,也就是显示出6100的属性后,CRT现实器的按键全不好用!联想的服务还是很不错的.一开始给换了一台显示器,可第2台也是这个毛病.懒的去换了.呵呵..再就是一开始声卡老是提示找不到混音器,重起后正常,过一段时间又不行拉.给重装了系统还是这样,后来给换了块主板,问题解决..再就是老要莫名其妙的死机.是用着好好的.一下就死了.什么都没反映的那种..不知道是系统还是硬件问题..答应我下周一来给再重做一下系统...等待中...感觉这机器很烂..不过服务器那是相当的好
2006-09-16 11:56
sdfood_山东 | 新手上路

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[23楼]：
重庆联想重装系统，过了保期120元
2006-09-21 09:07
疾风银狼_重庆 | 初级会员

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[26楼]：
机子要用过才知道.单位二年前买了十几台联想电脑P4+512+gf400玩星际这类的游戏都会卡.折腾了几个月,一次自己换了一个键盘(三星)问题才解决.连键盘都偷工减料,真想不到!!!!!就是不知道为什么国内的联想比国外卖的要贵????
2006-09-21 11:07
cting_福建 | 新手上路

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[27楼]：
联想的东西确实在配置上忽悠人，都不告诉你什么主板，什么芯片组，想当初2000年买了一台天禧，14000，我靠至少联想50％利润，当时是因为加600可15换17英寸显示器，COMPAQ加1200，HP加1800，破显示器没用两年就就开始发虚。现在我一直用HP，你看看那个机箱就能知道什么是国际大厂的风范，现在HP虽然没有什么像去年出的a系列那么超值的机器，但还是有g1225CL，绝对是超值家用，只要加条256内存就OK了，开箱照样保修，只是上门变送修了。